창업발행 2026.09.29

강원·경북서 소상공인 가게 운영·지역 정착 '맞춤형 AI서비스'

이 정책은 필요한 공공서비스에 쉽게 접근하고 AI의 혜택을 일상에서 누릴 수 있는 'AI 민주정부'를 구현하기 위한 '공공부문 AI 서비스 지원사업'의 하나로 추진됩니다.

무엇이 달라지나요

행정안전부가 강원특별자치도와 경상북도에서 소상공인의 가게 운영과 지역 주민의 정착을 돕는 맞춤형 AI 서비스를 구축하여 올해 말부터 제공합니다.

누가 영향을 받나요

강원특별자치도의 소상공인과 경상북도에 정착을 준비하거나 이미 정착한 주민이 대상입니다.

언제부터인가요

2026년 말부터

핵심 정리

•강원특별자치도에서는 소상공인을 위해 근로계약서 작성 지원, 노무·법률 상담, 맞춤형 정책 지원 안내를 통합적으로 제공하는 'AI 소상공인 안심경영 지원 서비스'를 시작합니다.
•경상북도에서는 주민의 연령, 가구 형태, 정착 단계 등을 분석하여 주거, 돌봄, 노인복지 등 필요한 행정서비스를 안내하고 관련 기관으로 연결해 주는 '지역소멸 위기 극복을 위한 주민케어 AI 서비스'를 제공합니다.
•이 서비스는 주민들이 필요한 지원 정보를 직접 찾아야 하는 부담을 줄이고, 개인 상황에 맞는 정보와 실제 도움을 받을 수 있는 창구를 함께 안내하는 데 중점을 둡니다.

나에게 해당되나요?

용어 풀이 5개

AI 민주정부: 인공지능(AI) 기술을 활용하여 국민들이 필요한 공공서비스에 쉽게 접근하고 개인에게 맞는 정보를 받을 수 있도록 돕는 정부를 뜻합니다.
소상공인: 주로 규모가 작은 사업체를 운영하는 사람들을 말합니다.
근로계약: 고용주와 근로자 사이에 근로 조건 및 권리, 의무 등을 약속하는 계약입니다.
노무: 근로와 관련된 업무나 법률적인 사안을 지칭하는 말입니다.
지역소멸 위기: 인구 감소 등으로 인해 특정 지역의 활력과 기능이 사라질 위험에 처한 상황을 뜻합니다.

자주 묻는 질문

Q.이 서비스는 강원특별자치도와 경상북도 외 다른 지역에서도 이용할 수 있나요?

현재는 강원특별자치도와 경상북도에서 먼저 제공되며, 행정안전부는 나중에 서비스의 기능과 적용 절차를 표준화하여 다른 지역이나 기관으로 확대할 계획입니다.

Q.서비스에 대해 더 궁금한 점이 있으면 어디로 문의해야 하나요?

행정안전부 인공지능정부정책과(044-205-2489), 강원특별자치도 지능정보정책과(033-249-3726), 경상북도 정보통신담당관(054-880-2974)으로 문의할 수 있습니다.

이 요약은 행정안전부의 보도자료를 시민이 이해하기 쉽게 가공한 것으로 법적 효력이 없습니다. 정확한 신청 자격·기한 등은 원문을 확인하세요.