복지발행 2026.10.20

[사실은 이렇습니다] 복지용 쌀, 출고·보관·배송 단계별 품질관리 및 시설 점검을 강화하여 추진하겠습니다.

최근 10월 20일자 언론 보도에서 취약계층에게 공급되는 복지용 쌀의 보관 및 관리 부실 문제가 제기되어, 정부가 이에 대한 품질 관리 강화 방안을 발표했습니다.

무엇이 달라지나요

농림축산식품부는 복지용 쌀의 출고, 보관, 배송 각 단계의 품질 관리 지침을 보완하고, 정기 및 비정기 점검을 강화할 예정입니다. 또한, 품질 관리 체계를 개선하고 규정을 위반한 시설에는 더 강한 벌칙을 적용할 계획입니다.

누가 영향을 받나요

취약계층 중 생계 안정을 위해 정부에서 할인 공급하는 복지용 쌀을 읍·면·동 행정복지센터에 신청하여 받는 분들이 해당됩니다.

핵심 정리

나에게 해당되나요?

신청 방법·기간

복지용 쌀을 받으려면 읍·면·동 행정복지센터에 신청해야 합니다. 쌀 품질 관련 문의는 080-611-3116, 배송 관련 문의는 02-324-2155로 연락할 수 있습니다.

용어 풀이 5개

정부관리양곡: 정부가 관리하는 쌀, 보리, 밀 등의 곡물을 말합니다. 주로 물가 안정이나 취약계층 지원 등 공익 목적으로 사용됩니다.
희망나르미: 보건복지부에서 인증한 전국 자활기업으로, 취약계층에게 복지용 쌀을 직접 배송하는 업무를 수행합니다.
국립농산물품질관리원: 농산물의 품질을 관리하고 검사하여 안전한 농산물이 유통되도록 하는 정부 기관입니다.
신곡: 그 해에 새로 수확한 쌀을 말합니다. 묵은 쌀에 비해 신선도가 높습니다.
상 등급 쌀: 「쌀의 등급 및 단백질 함량 기준」이라는 농림축산식품부 고시에 따라 분류되는 쌀 품질 등급 중 '특' 다음으로 좋은 등급입니다.

자주 묻는 질문

Q.복지용 쌀은 어떤 품질인가요?

복지용 쌀은 그해 수확된 '상' 등급의 새 쌀로 공급됩니다. 출고 시 국립농산물품질관리원의 검사를 거쳐 품질이 확인됩니다.

Q.만약 문제가 있는 쌀을 받았다면 어떻게 해야 하나요?

배송 전에 발견된 문제가 있는 쌀은 즉시 정상품으로 교체되며, 쌀을 수령한 이후 품질 문제가 발견되면 복지용 쌀 민원상담센터(쌀 품질 ☎ 080-611-3116, 배송 ☎ 02-324-2155)를 통해 회수 및 교환 조치를 받을 수 있습니다.

이 요약은 농림축산식품부의 보도자료를 시민이 이해하기 쉽게 가공한 것으로 법적 효력이 없습니다. 정확한 신청 자격·기한 등은 원문을 확인하세요.