"음료는 잘 드시고 계신가요?" 민관협력 통해 문 앞까지 찾아가는 복지 구현

이웃의 고독사 및 사회적 고립 문제를 미리 찾아내고 돕기 위해, 정부의 복지 시스템과 ㈜hy의 전국적인 유통망을 결합하여 더 많은 이웃에게 도움의 손길을 뻗고자 마련되었습니다.

무엇이 달라지나요

보건복지부와 ㈜hy가 협력하여 사회적으로 고립된 이웃을 찾아 돕는 새로운 복지 사업을 시작합니다. 1만 1천 명의 ㈜hy '프레시 매니저'가 음료 배달 중 취약 가구의 안부를 확인하고, 필요한 경우 정부의 복지 서비스로 연계해 줄 예정입니다.

누가 영향을 받나요

혼자 생활하며 어려움을 겪거나 사회적으로 고립되어 외로움을 느끼는 이웃, 특히 ㈜hy '프레시 매니저'가 방문하는 취약 가구가 이 정책의 도움을 받을 수 있습니다.

언제부터인가요

2026년 6월 29일 (업무협약 체결일부터)

핵심 정리

나에게 해당되나요?

신청 방법·기간

시민이 직접 신청하는 방법은 본문에 명시되어 있지 않습니다. 이 정책은 ㈜hy '프레시 매니저'가 음료 배달 중 취약 가구의 안부를 확인하고 위험군을 발굴하여 공적 복지 체계로 연계하는 방식으로 운영됩니다.

용어 풀이

업무협약(MOU): 정부 기관이나 기업 등이 특정 목표를 달성하기 위해 서로 협력하기로 약속하는 공식적인 합의 문서입니다.
사회적 고립: 자신의 의지와 상관없이 주변 사람들과의 관계가 단절되거나 줄어들어 외로움을 느끼고 도움을 요청하기 어려운 상태를 말합니다.
고독사: 주변과 단절된 채 홀로 살다가 사망한 후, 오랜 시간이 지나서야 발견되는 경우를 말합니다.
민관협력: 정부(공공 기관)와 민간 기업이나 단체가 공동의 목표를 달성하기 위해 서로 협력하고 함께 일하는 것을 의미합니다.
공적 복지 체계: 국가나 지방자치단체가 국민의 생활 안정과 복지 증진을 위해 법에 따라 제공하는 공식적인 사회복지 서비스 시스템을 말합니다.
취약 가구: 경제적 어려움, 질병, 돌봄 부족, 사회적 고립 등으로 인해 생활이 불안정하여 외부의 도움이 절실한 가구를 말합니다.
프레시 매니저: ㈜hy에서 고객에게 유제품 등 건강 음료를 직접 배달하는 직원들을 말합니다.

자주 묻는 질문

Q. 프레시 매니저가 어떻게 이웃을 돕는다는 건가요?

전국에 있는 1만 1천 명의 ㈜hy 프레시 매니저가 건강 음료 등을 배달하면서, 배달을 받는 취약 가구의 안부를 직접 확인합니다. 혹시 모를 위기 상황이 의심되면 즉시 정부의 복지 서비스로 연결해 도움을 줄 예정입니다.

Q. 이 정책은 언제부터 시작되나요?

보건복지부와 ㈜hy는 2026년 6월 29일에 이 업무협약을 체결했으며, 이날부터 협력 체계가 시작됩니다.

Q. 제가 사회적 고립 위험군에 해당하면 어떻게 도움을 받을 수 있나요?

이 정책은 주로 프레시 매니저가 배달 과정에서 고립 위험군을 발굴하고 복지 체계로 연계하는 방식으로 운영됩니다. 따라서 매니저의 안부 확인을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

Q. hy는 단순히 음료 배달만 하는 건가요?

아닙니다. ㈜hy는 프레시 매니저를 통해 안부 확인 및 고립 위험군 발굴 역할을 수행하며, 제품 리플렛 등을 활용하여 사회적 고립 예방 캠페인 홍보에도 적극 참여할 예정입니다.

이 요약은 보건복지부의 보도자료를 시민이 이해하기 쉽게 가공한 것으로 법적 효력이 없습니다. 정확한 신청 자격·기한 등은 원문을 확인하세요.