"인공지능(AI)는 일자리 파괴자 아닌 직무 재구성의 파트너… '인간 중심 인공지능(AI) 발전전략' 세워야" (한국고용정보원, 『고용이슈』 여름호 발간)

무엇이 달라지나요

한국고용정보원 보고서에 따르면, 인공지능(AI)은 일자리를 없애는 파괴자가 아니라 업무 방식을 새롭게 바꾸는 파트너라는 관점으로 변화가 필요하다고 강조했습니다. 최근 고용 둔화의 주요 원인은 AI 때문이라기보다 청년 인구 감소의 영향이 더 크며, AI를 도입한 사업체 중 75% 이상이 인원 감축이 아닌 업무 및 공정 혁신을 위해 AI를 활용하고 있는 것으로 나타났습니다.

누가 영향을 받나요

이 보고서는 인공지능(AI) 기술 확산으로 인해 업무 환경에 변화를 겪는 모든 직업의 노동자들, 특히 젊은 세대와 AI를 도입하여 활용하는 사업체들을 대상으로 합니다.

핵심 정리

• •최근 고용이 둔화된 주된 원인은 인공지능(AI) 확산보다 청년 인구 감소와 같은 노동 공급 요인입니다.
• •대부분의 기업은 AI를 인력 감축보다는 반복 업무 경감, 생산성 향상 등 업무 효율화와 혁신을 위해 활용하고 있습니다.
• •AI는 노동자의 생산성, 문제 해결 능력, 효율성을 높이는 데 긍정적인 영향을 미치며, AI를 활용하는 청년들은 업무 만족도가 더 높은 것으로 조사되었습니다.
• •젊은 세대가 기초 업무를 통해 성장하는 '숙련 사다리'가 끊길 위험이 있어, 직무 전환에 필요한 맞춤형 직업훈련 체계 마련이 시급합니다.
• •인공지능을 단순히 비용 절감 수단이 아닌 인간의 잠재력을 확장하는 파트너로 삼아 '인간 중심의 AI 노동시장 발전전략'을 세워야 합니다.